برای دوست عزیزم معصومه کارمند شرکت سونی  که در پست پیش گله کرده بود که چرا از سونی بد گفتم…

معصومه جان

فکر کنم حالا که قراره از سونی بگم تموم و کمال بگم که حجت رو بر سونی و محصولاتش تموم کرده باشم. اردیبهشت ماه ۸۷ درست توی یکی از سخنرانیهای داییم که تنها کسی که اجازه داشت دوربین فیلمبرداری ببره من بودم هندی کم سونی ام قاطی کرد و ال سی دی ش عین تلویزیون پروفسور تورنسل تو داستانهای تن تن و میلو چهارخونه شد… راه راه شد… سیاه سفید شد… خلاصه هزار بازی در آورد تا گند بزنه به اعصابم. فرداش دوربینو با پیک فرستادم نمایندگی سونی در حبیب الهی. اول گفتن باید ال سی دی عوض شه اما بعد گفتن درست شده و پس فرستادن. چند روز بعد اومدم فیلم بگیرم دیدم  تاچ اسکرین کار نمیکته  و چون تموم کلیدها رو ال سی دی  شه عملا کار کردن و دیدن فیلم باهاش غیر ممکن بود. دوباره یه هزینه پیک و این بار گفتن باید ال سی دی عوض شه. ۲۷ خرداد دوربینو تحویل گرفتم و ۱۱۵۰۰۰ تومن هم بابت سرویس و تعویض ال سی دی پرداختم. شب ۲۸ خرداد شهرام (شوهرخواهرم) یه تولد بزرگ سورپرایز برای مریم(خواهرم) گرفته بود. از اونجایی که برامون خیلی مهم بود که عکس العمل مریم رو موقع ورود ثبت کنیم ! من با دوربین دم در ورودی ایستادم. به یمن محبتهای وزارت نیرو  برق هم قطع بود و باید با نایت شات فیلم میگرفتم که همون بدو ورود دوربین ارور داد که هد کثیفه!!! حال من دیدنی بود!!!! وقتی فرداش با تعمیرکار محترم تماس گرفتم و گله کردم که دوربین سرویس شده چرا باید اینطور بشه فرمودند به خدا دوربین خود من هم با این که سرویس کرده بودیم!!!  تو مسافرت مشهد همینطور شد! حالا بفرستید هدشو تمیز کنیم!!!

 

۴ سال پیش یه ضبط دو کاسته سی دار سونی خریدم… چندی بعد یه بیماری گرفت که دائم موقع دیدن سی دی هی   play وpause !  میکرد. با تعمیرگاه مجاز سونی در جمهوری تماس گرفتم گفتند میخواهید بفرستید اینجا یا  میخواهید ما تعمیرکار بفرستیم خونه . گفتم بفرستید خونه. تعمیرکار محترم سه ساعتی کلنجار رفت optic شو عوض کرد درست نشد یه قطعه دیگه شو عوض کرد نشد دوباره یه optic  دیگه گذاشت!!!  و بلاخره گفت درست شده و ۴۵۰۰۰ تومن از ما گرفت و رفت . فرداش تا یه سی دی گذاشتم دیدم بازم همون مرضو داره! شاید بالغ بر ۱۰۰ بار (بدون اغراق) با موبایل اون تعمیرکار و با شرکت تماس گرفتم . اوایل می گفت فعلا optic  نداریم!!! بعد چند بار قرارگذاشت و نیومد. چند بار با مدیر اونجا صحبت کردم و هر بار میگفت چشم ما پیگیری می کنیم. اون اپتیک ۶ ماه گارانتی داشت! شش ماه گذشت و اون آقا نیومد! هر بار زنگ میزدم  شماره مو  میگرفت میگفت چشم! تماس میگیرم و بلاخره یک سال که گذشت از خیر اون ضبط گذشتم و رفتم یه دی وی دی خریدم! (اما دیگه پاناسونیک!)

تلویزیونمون هم سونی بود (چون من یه زمانی!  عشق سونی بودم)  دو سه ماهی که کار کرد هر بار میومدی از روی خود دستگاه ولوم رو بالا ببری کانال عوض میکرد!!! این شد که من موقع تعویض تلویزیون گفتم اگه مفت هم سونی بدن نمیگیرم! معصومه جان بسته یا برم سراغ الباقی دستگاهها؟!!!

به اعتقاد من بدترین چیز اینه که خدمات پس از فروش تنها کاری که نکنه خدمات پس از فروش باشه !!!

ضمنا برای اثبات تموم گفته هام شماره فاکتور و اسم تعمیرکارو دارم…

 

پی نوشت:

یک دنیا  تشکر از جناب آقای دکتر محسن پاکزاد متخصص پوست برای ویزیت رایگان یک بیمار نیازمند.

ممنون از بی بی باران عزیز و  جناب آقای بیگی برای کمک به یه خانواده نیازمند.

 

 وبلاگ برتر ماه

پیرو کامنت پست پیش از طرف تاپ اسکین دوست دارید به اینجا سر بزنید و به وبلاگهای محبوبتون رای

 بدید…

 

پی نوشت کتابخوانی!!! :اخرین کتابی که خوندم یازده دقیقه پائولو کوئلو بود پیشنهادش میکنم چون بسیار زیبا بود.

Post Views: 286